JUNGLÜCK-testgemeenschap

Als lid van onze testcommunity kun je hoogwaardige JUNGLÜCK-producten die bij jou en je huid passen gratis testen en beoordelen. Meestal gaat het om producten die nog niet op de markt verkrijgbaar zijn.

Je test ze in je dagelijks leven en deelt je eerlijke feedback met ons. Zo help je ons onze producten verder te ontwikkelen en nog beter te maken.

Nee, deelname aan onze producttests is natuurlijk gratis. Het enige wat je hoeft mee te brengen, is het plezier om onze producten grondig te testen en de bereidheid om je eerlijke feedback met ons te delen.

De duur van de test hangt af van het betreffende product. In je uitnodigings- of bevestigingsmail vermelden we altijd de exacte periode waarin je mag testen – inclusief de deadline voor het invullen van de vragenlijsten.

Om ervoor te zorgen dat je feedback zinvol is, vragen we je het product gedurende de aangegeven periode regelmatig te gebruiken en het pas daarna te beoordelen.

Ja. Deelname aan onze JUNGLÜCK Testing Community is mogelijk vanaf 18 jaar.

Je kunt je in principe voor meerdere producttests aanmelden. Of je wordt geselecteerd, hangt af van het betreffende product, de testvereisten en het aantal beschikbare producten – en natuurlijk van je huidtype en je individuele huidbehoeften.

Als je wordt geselecteerd voor een producttest, is je deelname bindend – want we maken samen met jou plannen en reserveren een testproduct speciaal voor jou.

Daarbij hoort ook dat je de vragenlijst binnen de gestelde termijn invult. Als dit herhaaldelijk niet gebeurt, kunnen we je helaas in de toekomst niet meer in aanmerking nemen voor producttests, zodat andere testers de kans krijgen.

Als je merkt dat je toch niet kunt deelnemen: stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail naar product@junglueck.de – dan zoeken we samen naar een oplossing.

Soms ontvangen we meer aanmeldingen dan er testproducten beschikbaar zijn. De selectie gebeurt op basis van verschillende criteria, zoals huidtype, verzorgingsbehoeften en de doelgroep van het product.

Als het deze keer niet gelukt is: maak je geen zorgen — je kunt je op elk moment opnieuw aanmelden voor nieuwe tests.

Als je bent geselecteerd voor een producttest, sturen we het testproduct zo snel mogelijk per post naar het door jou opgegeven adres. Je ontvangt per e-mail bericht over je deelname. Houd er rekening mee dat de verzending, afhankelijk van de testactie, enkele dagen kan duren.

Kort na verzending ontvang je een e-mail met:

• de gebruiksaanwijzing
• de link naar de vragenlijst
• eventueel de datum waarop je je beoordeling hebt geplaatst
  
  

Tijdens de testfase kun je de vragenlijst op elk moment openen en de vragen zo volledig mogelijk beantwoorden. Als je op„Verzenden“klikt, wordt je beoordeling automatisch verzonden – je hoeft verder niets te doen : )

Ja, de vragenlijst hoort bij de producttest. Alleen als je deze binnen de aangegeven termijn invult, kan je deelname worden afgerond (inclusief loyaliteitspunten en eventueel een bedankje). Jouw feedback is voor ons het belangrijkste onderdeel, omdat we daarmee onze producten gericht kunnen verder ontwikkelen.

Als je het niet binnen de deadline haalt, kun je het helaas niet meer indienen – en ontvang je in dat geval geen loyaliteitspunten en (indien van toepassing) geen accessoire als bedankje.

Onze producten zijn cosmetische middelen. Ondanks zorgvuldige ontwikkeling en tests kunnen er in zeldzame gevallen individuele huidreacties optreden – met name bij een gevoelige of allergiegevoelige huid. 

Mogelijke reacties zijn roodheid, jeuk, huidirritatie of allergische reacties.

Stop onmiddellijk met het gebruik als je tekenen van een reactie of bijwerkingen opmerkt, en neem direct contact met ons op via:
product@junglueck.de

Je gezondheid staat voorop

Met een patch-test kun je voor het eerste gebruik op een onopvallende plek op je huid testen of je het product verdraagt. 

Breng hiervoor een kleine hoeveelheid van het product aan op een onopvallende plek op de huid (bijvoorbeeld in de elleboogplooi) en houd deze plek minimaal 24 uur in de gaten.

Alleen als er geen reactie optreedt, mag je het product op de gebruikelijke manier gebruiken.

Ja. Voorafgaand aan het eerste gebruik op een groot oppervlak moet een patch-test worden uitgevoerd.

Kan ik meedoen als ik bekende allergieën heb voor bepaalde ingrediënten? 

We vragen je vooraf naar bekende allergieën en stellen je de volledige INCI-lijst van het testproduct ter beschikking.

Laat ons alstublieft alle bekende allergieën of intoleranties weten.

Mocht er een overlap zijn met ingrediënten van het testproduct, dan is deelname aan de producttest om veiligheidsredenen helaas niet mogelijk.

Deel alstublieft geen informatie, foto’s of ervaringen over het testproduct zolang het om een vertrouwelijke testgemeenschap gaat en wij je daar niet uitdrukkelijk toe hebben uitgenodigd.

 Zo zorgen we ervoor dat nieuwe producten pas openbaar worden gemaakt als ze officieel zijn gelanceerd.

Neem contact met ons op via product@junglueck.de, dan controleren we de verzendstatus en zoeken we samen naar een oplossing.

Een vertrouwelijke en veilige omgang met je gegevens is voor ons erg belangrijk. We gebruiken je gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van community testing (bijv. voor selectie, verzending en communicatie) en geven ze niet door aan derden voor reclamedoeleinden. Meer informatie hierover vind je in onze privacyverklaring.

Als je je gegevens wilt wijzigen of in de toekomst geen deel meer wilt uitmaken van de testgemeenschap, stuur ons dan een e-mail naar:

product@junglueck.de

Heb je nog vragen of wil je feedback geven? Stuur ons dan gerust een berichtje via:
product@junglueck.de
We kijken uit naar je bericht!